深圳市科晶智達科技有限公司為本公司設備儀器售后服務作如下承諾：

1、所有產品自到客戶驗收合格之日起保修期為壹年。在保修范圍內，如果發生整機更換（不包括配件），更換后的產品享有原有一年保修期的剩余時長。質保期內，非人為損壞因產品本身質量問題，根據實際情況免費上門維修或退修或更換；質保期內全部服務費和維修費用由供方承擔。

2、七天免費退貨、換貨、保修：自購設備之日起7日內（包含7日），若設備主體出現非人為損壞的性能故障，可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品，或者選擇免費維修。

3、十五天免費換貨、保修：自購設備之日起第8日至15日（包含15日）內，若設備主體出現非人為損壞的性能故障，可以選擇更換同型號同規格的產品，或者選擇免費維修。

4、在保修期內，以下情況實行有償維修服務

1）由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的故障或損壞:

2）未按使用說明書要求安裝操作、維護保養等導致的產品故障或損壞:

3）任何未經科晶智達授權許可對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。

4）意外因素或人為行為導致產品損壞。如：如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、包裝變形等

5、質保期外，供方終身保證配品配件的供應，終身維護服務。更換配件收取配件費用。

6、質保期后，由于區域限制，本公司承諾暫時僅針對廣東區域客戶每年11份進行一次免費上門服務，維修保養，并免費更換價值100元以下的零件。

退換貨及退修以及上門維修服務指引：

1、退換貨及退修以及上門維修服務前，請核對如下內容是否準備齊全:

 2、確認故障后，服務中心會確定相應的維修方案。參考以上質量承諾規則。對在免費保修期間的產品，本公司授權售后服務中心工作人員選擇采取更換、退修或其他方式為您提供本文件所承諾的保修服務。因產品不符合保修條件需收取費用的，本公司授權售后服務中心工作人員向您說明不符合保修條件的原因，經您同意后與您簽訂維修配件合同并提供發票。

售后服務中心工作人員